Kaufmann/-frau - Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen informieren Kunden über Dienstleistungen ihres Unternehmens, erläutern Frachtberechnungsvorschriften, arbeiten Angebote aus und nehmen Aufträge entgegen.
Der Zugang führt über eine duale Ausbildung in Betrieb und Berufsschule. Sie dauert drei Jahre und endet mit einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer. Wer bereits die zweijährige Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen abgeschlossen hat, kann im dritten Ausbildungsjahr dieses Berufs weitermachen.
Gearbeitet wird überwiegend im Büro, am Bildschirm und am Telefon, in Niederlassungen, Depots und Zustellbasen und damit nah am laufenden Betrieb. Man stimmt sich mit Zustellern, Umschlagpersonal und Kunden ab. Der Takt folgt den festen Abhol- und Zustellzeiten; in der Steuerung kommen frühe oder späte Dienste vor. In der Ausbildung arbeitet man auch in Sortierung und Zustellung mit.
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Echte Wege aus geteilten Karrieren: aus welchen Berufen Menschen hierher kamen und wohin sie danach gingen, im Berufsfeld und darüber hinaus. Ein Weg erscheint erst ab fünf Personen, nie einzeln.
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