Sozialversicherungsfachangestellte/r
Sozialversicherungsfachangestellte bearbeiten versicherungsrechtliche Angelegenheiten, klären Versicherungsverhältnisse im Bereich der Sozialversicherung und sind Ansprechpartner für Versicherte.
Zugang über eine duale Ausbildung bei einem Sozialversicherungsträger. Sie dauert drei Jahre und wird in einer von fünf Fachrichtungen absolviert: allgemeine Krankenversicherung, gesetzliche Rentenversicherung, gesetzliche Unfallversicherung, knappschaftliche Sozialversicherung oder landwirtschaftliche Sozialversicherung. Vorgesehen sind eine Zwischenprüfung und eine Abschlussprüfung in der gewählten Fachrichtung. Die Fachrichtung steht mit dem Ausbildungsbetrieb fest: Wer bei einer Krankenkasse lernt, lernt Krankenversicherung.
Büroarbeit am Bildschirm mit Fachsoftware, dazu Telefon und je nach Einsatz Beratung am Schalter oder im Kundencenter. Gearbeitet wird in Teams, die nach Sachgebieten aufgeteilt sind, bei meist großen Organisationen mit festen Zuständigkeiten. Die Arbeit folgt Gesetzen und internen Vorgaben; der eigene Spielraum liegt in der sorgfältigen Prüfung des Einzelfalls. Geregelte Arbeitszeiten, kein Schichtdienst.
Karrieregraph
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Echte Wege aus geteilten Karrieren: aus welchen Berufen Menschen hierher kamen und wohin sie danach gingen, im Berufsfeld und darüber hinaus. Ein Weg erscheint erst ab fünf Personen, nie einzeln.
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