Hotelfachmann/-frau
Hotelfachleute planen Arbeitsabläufe im Hotel, betreuen und beraten Hotelgäste und sorgen für deren Wohlergehen.
Hotelfachmann/-frau ist ein anerkannter Ausbildungsberuf mit drei Jahren dualer Ausbildung in Betrieb und Berufsschule. Seit der Neuordnung zum 1. August 2022 ist die Abschlussprüfung in zwei Teile gestreckt: Teil 1 liegt im vierten Ausbildungshalbjahr, Teil 2 am Ende der Ausbildung. Welchen Schulabschluss sie erwarten, entscheiden die Ausbildungsbetriebe.
Arbeitsorte sind Empfang, Büro, Gästezimmer, Restaurant und Veranstaltungsräume, je nach Dienst und Abteilung. Ein Hotel hat jeden Tag und rund um die Uhr geöffnet: Gearbeitet wird in wechselnden Früh-, Spät- und teils Nachtdiensten, an Wochenenden und Feiertagen. Man steht und läuft viel, im Housekeeping und im Service wird gehoben und getragen. Der Umgang mit Gästen ist durchgehend, auch mit unzufriedenen, und oft auf Englisch.
Rezeptionist · Hotel Receptionist
Karrieregraph
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Echte Wege aus geteilten Karrieren: aus welchen Berufen Menschen hierher kamen und wohin sie danach gingen, im Berufsfeld und darüber hinaus. Ein Weg erscheint erst ab fünf Personen, nie einzeln.
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