Außendienstmitarbeiter/in
Betreut Kunden im Außendienst, gewinnt neue Geschäftskontakte und verkauft Produkte oder Dienstleistungen. Führt persönliche Beratung und Verhandlungen durch, erstellt Angebote und entwickelt bestehende Kundenbeziehungen im zugewiesenen Vertriebsgebiet weiter.
Kein eigener Ausbildungsberuf und kein geregelter Zugang. Häufig ist eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau) oder eine fachliche Ausbildung passend zum Produkt, etwa im Handwerk, in der Technik oder Landwirtschaft; für erklärungsbedürftige technische Produkte wird teils ein Studium erwartet. Quereinstieg ist verbreitet, die Einarbeitung übernimmt der Arbeitgeber. Ein Führerschein Klasse B ist praktisch immer Voraussetzung. Sonderfall Pharma: Wer Arzneimittel bei Ärztinnen und Ärzten vorstellt, muss eine gesetzlich verlangte Sachkenntnis nachweisen, zum Beispiel als Geprüfte/r Pharmareferent/in.
Überwiegend unterwegs mit dem Dienstwagen, bei Kunden in Betrieben, Praxen, Geschäften oder auf Baustellen; Büroarbeit oft vom Homeoffice aus. Lange Fahrzeiten, bei großen Gebieten auch Übernachtungen. Den Tag teilt man weitgehend selbst ein, gemessen wird man an Umsatz- und Besuchszahlen. Kontakt zu Innendienst und Vertriebsleitung per Telefon und in regelmäßigen Treffen.
Außendienstler · Vertriebsaußendienst · Sales Representative · Vertriebsaußendienst · Sales Representative
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