Leiter/in Auftragsmanagement
Verantwortet und steuert die gesamte Auftragsabwicklung und führt das zuständige Team. Koordiniert die Prozesse vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und stellt eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Logistik, Produktion und weiteren Bereichen sicher.
Kein Ausbildungsberuf und kein Einstiegsberuf: Die Leitung übernimmt, wer die Auftragsabwicklung aus eigener Arbeit kennt. Üblicher Ausgangspunkt ist eine kaufmännische Ausbildung, etwa Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (jeweils in der Regel drei Jahre), oder ein Studium der Betriebswirtschaft oder des Wirtschaftsingenieurwesens. Danach folgen meist mehrere Jahre als Sachbearbeiter/in in Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst oder Disposition und eine erste Teamleitung. Aufstiegsfortbildungen wie Geprüfte/r Industriefachwirt/in oder Betriebswirt/in helfen, sind aber nicht vorgeschrieben. Eine Zulassung gibt es nicht; verlangt werden sichere ERP-Kenntnisse, meist SAP, und Führungserfahrung.
Büro, meist nah an Vertriebsinnendienst und Disposition, viel Zeit in Abstimmungsrunden, am Telefon und im ERP-System. Geführt wird ein Team von Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern, in größeren Unternehmen über Teamleitungen. Übliche Bürozeiten; hektisch wird es, wenn Material fehlt, eine Anlage steht oder zum Monats- und Jahresende viel ausgeliefert werden soll. Man sitzt oft zwischen den Stühlen: Der Vertrieb hat dem Kunden einen Termin zugesagt, die Produktion kann ihn nicht halten.
Leiter/in Auftragsmanagement
Karrieregraph
Wohin führt dieser Beruf?
Echte Wege aus geteilten Karrieren: aus welchen Berufen Menschen hierher kamen und wohin sie danach gingen, im Berufsfeld und darüber hinaus. Ein Weg erscheint erst ab fünf Personen, nie einzeln.
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